Política de Prazo e Entrega

Comprando em nossa loja virtual você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. Nossas mercadorias são enviadas pelos correios, seja via SEDEX (Prazo médio de entrega 2 à 4 dias úteis) ou PAC (Prazo médio de entrega 5 à 18 dias úteis).

Este prazo deve ser considerado uma estimativa, uma vez que não podemos precisar um prazo exato para entrega já que eventualmente ocorrem variações na agilidade dos correios.

Para compras acima de R$ 399,00 o frete é GRÁTIS via PAC. Vale ressaltar que, o prazo de entrega do pedido é contado a partir do dia seguinte ao envio. Em caso de extravio ou não recebimento, o cliente deverá informar, por meio de e-mail ao SAC (contato@lapon.com.br), o não recebimento da mercadoria no prazo máximo de 1 mês após a efetivação da compra. A Lapon Indústria Farmacêutica se responsabiliza pelos pedidos que são extraviados pelos correios, quando confirmados pela empresa. Caso haja reclamação do cliente sobre a entrega do produto adquirido, a Lapon Indústria Farmacêutica se reserva ao direito do prazo de 7 dias úteis, no mínimo, para investigar o caso e fornecer uma resposta suficiente sobre o ocorrido. IMPORTANTE: O endereço de entrega é de responsabilidade do cliente, e a mercadoria devolvida por insuficiência ou erro no endereço informado, será cobrado no novo envio.